用户隐私政策
甘肃一家教育网络科技公司（下称“我们”或“公司”）尊重并保护用户隐私，在您使用翻转学堂APP平台提供的服务时，我们除了按照《翻转学堂用户服务协议》的约定向您提供服务外，我们还将按照本《翻转学堂用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）收集、使用您的个人信息。
请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解翻转学堂收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为未成年人，则您应在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用翻转学堂并向翻转学堂提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用翻转学堂产品或服务。当您使用翻转学堂提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。
我们会在应用首次启动页面、设置页面以及注册/登录页面等位置，以显著方式向您展示本隐私政策的全文链接和相关提示，便于您随时查阅与管理。
一、适用范围
1. 本隐私政策适用于翻转学堂提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。
2. 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。包括但不限于下述情形：
（1）通过我们的产品和服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
（2）通过在我们的产品和服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。
二、我们收集哪些信息
为了向您提供更好、更优的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：
1. 您注册或登录的账户信息，例如手机号码、账号名称、头像、密码等，用于创建账号、登录及账号安全保护。
2. 您自行上传的信息，例如您的文章、评论、分享，主动填写的信息或您与翻转学堂客服联系时提供的相关信息等；
3. 您使用翻转学堂过程中产生的设备及日志信息。为保障服务安全、排查应用故障、反作弊及进行数据统计，公司会根据您授予的权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备属性信息（如 MAC地址、安卓ID、设备序列号SN、国际移动设备识别码IMEI、国际移动用户识别码IMSI、SIM卡识别码ICCID）、软件安装列表、操作系统及版本、设备型号、设备语言、时区设置、网络类型等；
4. 网络及连接信息：在您使用翻转学堂并连接网络时，我们可能会根据您的授权获取与网络连接相关的信息，包括Wi-Fi名称、Wi-Fi SSID、接入点信息、设备IP地址（包括公网IP和局域网IP）、运营商信息等，用于实现网络连接、内容分发、异常排查、安全防护和反作弊等功能。
5. 位置信息：在您授权开启定位服务的情况下，我们可能会收集与位置相关的信息（包括 GPS 信息、Wi-Fi 信息及基站信息），用于提供与位置相关的服务（如课程签到、地理位置展示等）。如果您拒绝授权，我们将不收集此类信息，仅可能无法向您提供与位置相关的特定服务，但不影响您使用其他功能。
6. 传感器信息：在您使用视频播放、横竖屏切换等功能时，我们可能会调用设备中的陀螺仪、加速度传感器等，以识别设备姿态，为您提供更好的观看或互动体验。
7. 日志信息：当您使用我们的服务时，我们会收集相关日志信息，例如使用的功能模块、访问日期和时间、崩溃记录、错误日志等，用于改进产品性能和用户体验。
8. 翻转学堂根据您的授权通过合法方式收集的其他个人信息。
三、我们如何使用收集到的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
1. 向您提供您使用的各项产品或服务；
2. 帮助我们设计新产品或服务，改善现有的产品或服务；
3. 在我们提供产品或服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
4. 帮助我们更加了解您使用我们产品和服务的情况，从而更好地回应您的需求，以便为您提供更相关的服务、内容和建议；
5. 经您许可的其他用途。
四、我们如何共享或披露信息
我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息。
1. 与第三方SDK合作伙伴共享
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用更加丰富的功能和服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（SDK）。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的SDK进行严格的安全检测，并约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们接入的第三方SDK详情如下：
| 第三方SDK名称 | 第三方公司名称 | 使用目的 | 收集的个人信息类型 | SDK隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 友盟SDK (Umeng) | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | 用于应用统计分析、性能监控及基础反作弊。 | 设备标识信息（如 MAC地址 / Android ID / GUID、SIM卡IMSI 信息）、软件安装列表、网络及设备信息（包括Wi-Fi名称、Wi-Fi SSID、IP地址等）。 | https://www.umeng.com/page/policy |
| QQ互联SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 帮助用户使用QQ账号进行登录和分享。 | 设备标识信息（MAC地址 / Android ID）、已安装APP信息、网络信息（包括Wi-Fi名称、Wi-Fi SSID、IP地址等）、存储权限。 | https://wiki.connect.qq.com/privacy_agreement |
| ShareSDK | 上海游昆网络科技有限公司 | 为用户提供将内容分享至第三方平台（如微信、QQ等）的功能。 | 设备信息（MAC地址、设备序列号SN、安卓ID）、网络信息（包括Wi-Fi名称、Wi-Fi SSID、IP地址等）、剪切板信息（用于实现内容的快速分享和口令识别功能）。 | https://www.mob.com/about/policy |
| 环信即时通讯SDK (Hyphenate IM) | 北京易掌云峰科技有限公司 | 用于提供应用内的单聊、群聊等即时通讯功能。 | 设备信息（安卓ID）、网络信息（包括IP地址等）、聊天记录（加密存储于您的设备）。 | https://www.easemob.com/protocol |
| 腾讯Bugly SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 用于收集App崩溃信息，帮助我们分析和解决应用闪退问题，提升产品稳定性。 | 设备ID、安卓ID、ICCID、IMSI、MAC地址、设备型号、操作系统版本、软件安装列表、网络信息（包括Wi-Fi名称、Wi-Fi SSID、IP地址等）。 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
| 高德开放平台定位SDK (AMap SDK) | 高德软件有限公司 | 用于提供地图展示、地理位置定位等功能。 | 设备信息（MAC地址、安卓ID）、位置信息（经纬度）、网络状态和连接信息（包括Wi-Fi名称、Wi-Fi SSID、IP地址等，用于辅助定位与网络优化）。 | https://lbs.amap.com/pages/privacy |
2. 其他依法共享或披露的情形
我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：
（1）经您事先同意，向第三方披露；
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（3）在我们提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益，以确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（4）我们与第三方合作向您提供翻转学堂平台的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任；
（5）其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
五、您如何管理自己的信息及账号注销
1. 您可以在个人账户中查询、更正、修改、删除您的个人信息。
2. 如果您决定停止使用翻转学堂的，您可以对您的账号进行注销，注销账号之后此账号内的数据无法恢复，该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。
3. 您可以在设备系统的“设置-应用管理-权限管理”等入口中，随时调整或撤回对相机、麦克风、定位、存储、无线网络等权限的授权。撤回授权后，我们将不再继续收集与该权限直接相关的个人信息，但撤回前基于您的授权所进行的处理不受影响。
六、我们如何存储您的信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。超过法律规定或业务必要保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、我们如何保护您的信息
1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
2. 尽管有上述第1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您；如果我们的产品、服务停止运营的，则我们将及时停止继续收集您的信息，并以公告、短信等方式通知您，届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。
八、我们会用您赋予我们的终端权限做什么
在您使用翻转学堂的过程中，我们可能会根据业务功能的需要，向您申请开启某些终端设备权限。我们不会在未经您同意的情况下擅自开启这些权限或收集相关信息。拒绝授权仅会导致相关功能无法实现，但不影响您使用其他基础功能。
1. 手机/电话权限
为了正常识别手机设备，识别运营商网络和本机手机号，进行手机认证，保证账号安全，并用于收集设备序列号SN以实现反作弊和数据统计。
2. 存储、媒体权限
用于保存或读取学习资料、课件缓存、作业图片、聊天图片等，实现图片或照片的上传，缓存网络图片以降低流量的消耗。
3. 拍照（相机）权限
用于实现扫码加好友、加入课程、上传作业图片、课堂拍照等功能，保证教学交流、直播功能中可以使用摄像头拍摄的内容。
4. 录音权限
保证教学交流（作业、问答、聊天等）、直播功能中可以使用语音的功能，包括语音提问、语音作业、语音聊天等。
5. 定位权限
在您授权开启定位功能后，我们会获取您的位置信息用于课程签到、校区或课堂位置展示、统计学习行为数据等。若您关闭该权限，我们将不再采集您的位置信息，仅无法提供与地理位置相关的服务。
6. 陀螺仪传感器权限
我们会在您使用视频播放或特定互动功能时，调用您的陀螺仪传感器和相关姿态传感器，以识别您的设备横竖屏状态，为您提供更好的观看或操作体验。
7. Wi-Fi及网络信息权限
在您连接 Wi-Fi 网络或使用移动数据网络时，我们可能会获取您当前连接的Wi-Fi名称、Wi-Fi SSID、网络接入点信息以及设备IP地址，用于判断网络环境、优化内容加载速度、实现安全防护及反作弊、排查应用崩溃与网络异常问题。
您可以随时在设备系统“设置-隐私/权限管理”中关闭上述权限，或通过应用内的相关入口联系我们撤回授权。
九、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护，如您为18周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用翻转学堂的服务并拒绝提供个人信息。
对于监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而未成年人用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。
十、本政策的修订
我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过翻转学堂平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
十一、争议管辖
1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
本隐私政策由甘肃一家教育网络科技有限公司制定并解释。
如您有任何疑问或投诉、举报，您可以通过下述方式联系我们。
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甘肃一家教育网络科技有限公司对于本协议内容拥有最终解释权和修订权。